Regulamin — MK Dev

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://devmk.pl (dalej: "Serwis"), prowadzonego przez MK Dev (dalej: "Usługodawca").
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w sposób umożliwiający każdej osobie zapoznanie się z jego treścią.
Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
Konto — indywidualne konto Klienta w Serwisie, umożliwiające dostęp do funkcjonalności.
Zgłoszenie — wniosek Klienta o realizację usługi IT, składany za pośrednictwem Serwisu.
Wycena — propozycja Usługodawcy określająca koszt i termin realizacji Zgłoszenia.
Usługa — usługa świadczona przez Usługodawcę: tworzenie aplikacji mobilnych, webowych, stron internetowych, pomoc techniczna, montaż routerów, obsługa sieci komputerowych.

Usługodawca świadczy następujące usługi:

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:

Założenie Konta w Serwisie jest dobrowolne i bezpłatne.
Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych: imienia, nazwiska, adresu e-mail, hasła oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
Klient zobowiązuje się do nieudostępniania swoich danych logowania osobom trzecim.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu, podania nieprawdziwych danych lub braku aktywności przez okres dłuższy niż 24 miesiące.
Klient może w każdej chwili usunąć swoje Konto kontaktując się z Usługodawcą.

Klient składa Zgłoszenie poprzez formularz w panelu klienta po zalogowaniu.
Zgłoszenie powinno zawierać szczegółowy opis projektu lub problemu wraz z ewentualnym budżetem i terminami.
Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na Zgłoszenie w terminie maksymalnie 24 godzin roboczych.
Po analizie Zgłoszenia Usługodawca przedstawia Wycenę z określoną kwotą i orientacyjnym terminem realizacji.
Wycena jest ważna przez 14 dni od daty wystawienia.
Zaakceptowanie Wyceny przez Klienta jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług.

Po zaakceptowaniu Wyceny przez Klienta Usługodawca przystępuje do realizacji projektu.
Szczegółowe warunki realizacji konkretnej usługi (terminy, etapy, zaliczki) są ustalane indywidualnie i potwierdzane na piśmie lub drogą elektroniczną.
Standardowo płatność dzielona jest na zaliczkę (30-50%) przed rozpoczęciem prac oraz pozostałą część po zakończeniu realizacji.
Płatności realizowane są przelewem bankowym na podstawie faktury VAT lub rachunku.
Brak terminowej zapłaty skutkuje wstrzymaniem prac do czasu uregulowania zaległości.

Po pełnej zapłacie ustalonego wynagrodzenia Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do utworów stworzonych w ramach realizacji umowy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do publikacji wykonanego projektu w portfolio na własnej stronie, chyba że ustalono inaczej.
Klient oświadcza, że przekazane materiały (logo, treści, zdjęcia) są jego własnością lub posiada do nich odpowiednie licencje.

Klient może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczonej Usługi poprzez e-mail: kontakt@devmk.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer Zgłoszenia oraz opis problemu.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

Usługodawca odpowiada za prawidłowe wykonanie zleconych Usług zgodnie z aktualną wiedzą i sztuką.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Skutki wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń Usługodawcy
- Awarie wynikające z działań osób trzecich (np. dostawców hostingu)
- Utratę danych w wyniku braku kopii zapasowych po stronie Klienta
- Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z konserwacji lub siły wyższej

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach Klient zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mailową.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygać będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.